기업 CEO들 "모든 대외활동 중단, 하반기 더 두렵다"
"항공기 결항 입국 금지국 늘며 운신의 폭 줄어"
이언오 前삼성경제연 실장 "유연한 대응, 3가지 행동방침 마련"

# 해외시장 매출이 90%이상인 기업. 유럽의 굵직한 대형 전시회가 모두 취소되고 국내외 항공기 결항, 한국발 외국인 입국 금지, 격리조치국이 늘면서 고립된 상태다. 해외 시장도 활기를 잃고 바이어와 만날수도 없으면서 제품 주문이 급감했다. 3월 매출은 기존보다 40%이상 감소가 예상된다. 더 무서운 것은 5월, 6월과 하반기다.

# 국내외 행사 운영전문기업. 코로나19 확산에 모든 행사들이 취소되며 회사 매출이 바닥으로 곤두박질쳤다. 2월은 근근이 버텼으나 3월부터 직원들간 격일근무체제로 바꿨다. 비용을 줄이기 위해 무급휴가 실시, 한시적 급여 삭감 등 회사 설립 이후 초유의 조치에 들어갔다.

신종 코로나 바이러스-19(코로나19) 확산세가 지속되면서 소상공인 뿐만 아니라 중소기업들도 매출 감소 등 직격탄을 맞고 있다. 회사 존폐론까지 거론될 정도로 위기라는 기업도 있다. 코로나19 감염병이 글로벌 이슈화로 커지고 장기화 추세로 가면서 내수는 물론 해외 시장도 얼어붙고 있다. 기업CEO들 사이에서는 대한민국의 동력이 사실상 멈췄다는 이야기도 나온다.

9일 현재 코로나19 관련 한국 전역에 대한 입국금지 조치 국은 38개국(일부지역 입국금지 6개국 포함 44개국)이다. 격리조치 국가는 15개 국으로 중국, 베트남 등 한국과 밀접한 교류국이 다수 포함돼 있다. 검역강화와 권고사항 국가도 47개국으로 코로나19 이후 100개이상 국가에서 한국발 입국자에게 제재를 가하고 있는 상황이다.

기업인들 사이에는 서로 안부를 묻는것도 조심스럽다. 외국에서 부품을 조달하는 기업도, 해외에 제품을 납품하는 기업, 국내 시장이 주요시장인 기업 등 어느 분야도 코로나19의 영향을 피해갈 수 없는 상황이기 때문이다.

대덕의 한 벤처인은 "요즘 살얼음판을 걷는것 같다. 2월은 겨우 버텼는데 3월 수주가 벌써 40% 줄었다. 특히 해외 시장 중 중국과 동남아 시장이 많은데 모든 경제활동이 중단된 듯하다"면서 "지금쯤 하반기 물량 주문이 이어져야 하는데 거의 없다. 당장 5월, 6월 닥칠 위기에 고민이 크다"고 현재 상황을 밝혔다. 

그는 이어 "유럽쪽은 3, 4월에 대규모 전시회를 통해 새로운 시장을 창출하는 좋은 기회인데 행사가 모두 취소된 상태다. 준비할 수 있는 기회가 없는 상황이다. 하반기가 우려된다"고 덧붙였다.

가장 큰 피해을 입은 업종 중 하나인 여행사. 대전의 A 여행사 또한 코로나19로 고객이 크게 줄었다. 그는 "코로나19로 고객이 80% 감소했다"면서 "일본과의 마찰로 경기가 많이 좋지 않았는데 코로나19라는 더 큰 쓰나미가 몰려온 듯 하다. 앞으로 이 상황이 지속된다면 버티기 힘들 것"이라고 호소했다.  

식품제조업 관련 기업도 어려움이 크기는 마찬가지다. 다수의 식품제조, 납품 기업은 한국식품안전관리인증원(HACCP) 제도를 도입하고 있어 마스크 착용은 기본. 마스크 품귀 현상이 일어나면서 다수의 기업들이 생산에 차질을 빚고 있는 상황이다. 지원관계자에 의하면 "여행과 이벤트, 행사, 식품관련 업종의 피해 접수가 많다. 또 중국 등 동남아 시장, 납품 기업들이 어려움을 호소하고 있다"고 밝혔다. 

◆ 부처 협력해 지자체별 피해 기업 접수

정부는 각 부처간 합동으로 세제 혜택과 금융지원책을 마련, 중소기업과 소상공인 지원에 나섰다. 각지자체와 대한상공회의소, 지역경제통상원 등에서 코로나19 피해 기업 접수를 받거나 확인 중이다.(기업의 정보보호 차원에서 기업리스트는 철저히 비밀로 하고 있다.)

대전시는 지난달 14일부터 코로나19와 관련해 피해를 입은 기업 중 매출액이 10%이상 감소된 기업을 대상으로 경영안정자금 300억원, 구매조건생산자금 100억원 등 총 400억원의 특별자금을 지원할 계획이다. 

경영안정자금은 은행협력 자금을 기반으로 기업별 최대 3억원까지 지원되며, 대출금액에 대한 금리 2~3% 이자차액을 2년간 대전시가 보존하게 된다. 수출납품 등 원자재 구입에 필요한 자금으로 지원되는 구매조건 생산자금은 기업별 최대 5억원까지 가능하다. 금리는 1.37%(변동금리)의 저금리로 융자된다. 

지난 6일까지 대전시 내 피해신청을 접수한 기업은 70개 기업으로, 현재 2개 기업의 경영안정자금 지원이 최종 완료된 상태다. 나머지 기업들은 자금지원을 진행중이거나 수출입이 막힌 기업들의 경우 소재부품대응센터 등 대체공급선으로 안내하고 있다. 

특히, 이번 특별자금은 기존 타 정책자금 지원 여부와 관계 없이 신청 가능하다. 지방세, 취득세 등도 신고·납부 기한등을 기존 6월에서 최대 1년으로 연장·징수유예 등의 지원도 이뤄질 예정이다. 

◆ 피할수 없는 코로나19, 기업의 대응 전략은 "상황보면서 유연한 수정"

기업인들 사이에는 당장의 어려움 뒤 더 크게 닥칠 하반기를 우려하는 목소리가 많다. 어떤 대응 전략이 적절할까. 삼성경제연구소 정책개발실 실장을 역임했던 이언오 박사는 "이번 코로나19 사태는 누구도 예측 불가하다면서 전개되는 상황을 보면서 대응방법을 수정해 나가야 한다"고 조언한다.

이언오 前삼성경제연구소 정책개발실 실장은 코로나19 사태에 대해 전개되는 상황을 보면서 유연하게 대응방법을 수정해 나가야 한다고 조언한다.<이미지= 이언오 박사>
이언오 前삼성경제연구소 정책개발실 실장은 코로나19 사태에 대해 전개되는 상황을 보면서 유연하게 대응방법을 수정해 나가야 한다고 조언한다.<이미지= 이언오 박사>
그는 "코로나19 사태는 누구도 예측하지 못했고 한번도 경험해보지 않은 상황으로 전개되고 있다. 사회 연결망의 악순환이 증폭되며 기업의 피해도 심각할 수 있다"면서 "위기 대응에 따라 기업 운명도 결정 된다. 3~4월은 비상경영체제를 가동하면서 CEO 중심의 위기대응을 해야 한다. 이후 다소 진정되면 위기관리자가 총괄할 수 있도록 해야 한다"고 말했다.

이언오 박사는 CEO 주도의 위기관리체제를 가동하면서 사전, 위기상황, 사후로 구분해 대응할 것을 제안했다. 위기관리시스템을 상시 작동하면서 경계를 철저히 하고 위기시 신속하게 대응하며 정면돌파해야한다는 것.

그러면서 코로나19 대응 전략으로 우선 직원, 가족의 감염과 전파 차단에 힘쓸 것을 주문했다. 구성원들에게 의심 증상과 확진시 행동 요령을 공지하고 유증상자와 확진자 발생시 신속한 사무실 폐쇄와 사후 방역 강화를 당부했다. 무엇보다 정부, 지자체, 의료기관과의 공조도 필요하고 현장 중심의 대응과 상호지원 체계 가동의 필요성을 강조했다.

이 박사는 "위기 대응이 결국 경영성과로 이어진다. 대응을 위해 경영진이 과제를 선별하고 실행을 주도하며 충분히 고민하면서 실행은 신속하고 과감하게 이뤄져야 한다"면서 "대응상 오류와 도덕성 문제가 겹치면 치명적 위기가 도래할 수 있다"고 조언했다.

중국 시장이 큰 기업은 실적 악화를 최소화하기 위한 중국 사업 개편과 실적 방어, 인력 재배치의 노력도 필요하다. 또 최악, 기준, 낙관 등 시나리오 별로 행동 방침을 마련하고 실행을 준비해야 한다. 이 박사는 "이번 위기를 기업 재도약의 기회로 삼고 사고와 행동전환, 실천하는 노력이 병행돼야 한다"고 당부했다.

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